Техподдержка и сопровождение сайта Пермь

Мониторинг, поддержка работоспособности, решение технических проблем, внесение изменений. Мы обслуживаем ваш сайт на постоянной основе или выполняем работы по требованию.

от 10 000 р в месяц

Обсудить проект

Техническая поддержка и сопровождение сайта

Что входит в техподдержку

Технические работы

Работы, связанные с функционированием сайта, хостинга, сервера и безопасностью системы (защита, устранение заражения). 

Возможные работы:

  • Настройка хостинга, сервера
  • Установка, перенос сайта
  • Настройка защиты
  • Поиск и устранение вредоносных программ
  • Устранение ошибок в работе
  • Верстка и программирование
Информационное сопровождение

Подготовка и размещения контента в любом виде на ваш сайт (новости, статьи, медиаконтент, товары, редактирование страниц) 

Возможные работы:

  • Редактирование и размещение контента
  • Оптимизация контента для СЕО целей
  • Наполнение товарных карточек
  • Рерайт, копирайт текстов
  • Дизайн баннеров
  • Создание страниц
Сопровождение сайта

Настройка системы, обновление компонентов, консультации по работе с сайтом, подключение модулей, наша помощь 24/7

Возможные работы:

  • Покупка, продление лицензий
  • Установка и настройка модулей
  • Подключение сервисов к сайту
  • Консультации, обучение сотрудников
  • Настройка сайта
  • Мониторинг аптайма сайта
  • Сбор статистики

Стоимость техподдержки сайта

Выберите вариант исходя из ваших ежемесячных потребностей

Эконом
от 10 000 р/мес
Стандарт
от 20 000 р/мес
Бизнес
индивидуальный расчет
Мониторинг работоспособности
Восстановление после сбоя
Устранение ошибок
Бэкап сайта (резервное копирование)
Диагностика и удаление вирусов
Устранение последствий взлома
Настройка и контроль хостинга
Контроль оплаты домена и хостинга
Общение с тех.поддержкой хостинг провайдера
Создание страниц
Размещение контента
Дизайн баннеров
Подбор и размещение изображений
Дизайн, редизайн элементов
Установка и настройка модулей
Подключение сервисов к сайту
Доработка функционала
Количество часов специалиста 5 10 индивидуально
Время реакции на обращение до 2х часов менее 1 часа менее 30 минут
Стоимость в месяц (руб) от 10 000 от 20 000 Индивидуально
Оплачивается отдельно:
Лицензии (модули, cms, медиаконтент) и подписки (хостинг, домены, внешние сервисы)

Нам доверяют

Ответы на вопросы

Если ваш сайт это элемент вашего бизнеса, то наличие профессионального специалиста, который сможет вам оперативно помочь в любое время это очень важно. Доверенный специалист, работающий по договору и несущий обязательства, намного надежнее любого фрилансера или случайного знакомого .

Вы получите больший объем и качество работ если сайт находится под нашим контролем: специалисту проще и быстрее реагировать с настроенными программными комплексами под ваш проект. Юридические обязательства с нашей стороны гарантируют вам конфиденциальность и безопасность потери данных и сайта с нашей стороны.

Есть несколько причин следить за сайтом после его запуска:

1. У вас обязательно будут правки, вопросы по работе сайта или новых сервисов - мы поможем вам в этом.

2. Все сайты без исключения подвергаются постоянным атакам, в настоящее время это ведется автоматизированными системами с использованием уязвимостей (хостинга, платформ сайта, операционных систем) и в случае взлома вам грозит как минимум потеря некоторых данных, но чаще вред наносит перегрузка работы сервера, вредоносные страницы или кража платежных данных. Только предварительно принятые меры и своевременная реакция позволит минимизировать потери в этом случае.

3. Если вы заметили проблемы на сайте - это прямой путь к снижению посещаемости и лояльности посетителей. Проблемы вызывают репутационные риски и снижение поведенческих факторов ранжирования - что в свою очередь рождает целую цепь неприятных последствий.

4. С нашей помощью вы можете как размещать новый контент, так и добавлять оформленные материалы в виде баннеров, изображений к размещаемой информации. Мы знакомы с веб-редакторами, версткой и сделать более качественное оформление как и оптимизацию нового контента сможем лучше чем штатный персонал.

Для таких задач как работа с контентом, дизайн баннеров или внесение небольших правок мы тратим стандартное время, поэтому сразу можем сказать сколько займет та или иная задача.

Такие же работы как восстановление сайта, поиск взлома и устранение последствий, программирование нового функционала обычно занимают нестандартное время, мы можем лишь примерно определить сроки работ. Слишком много факторов оказывают влияние.

Да можете, если вы считаете что для вас это лучший вариант. Мы поможем вам.

Мы довольно частно осуществляем обслуживание интернет-магазинов и каталогов - это обмен товаров с 1С, обновление ассортимента, сопровождение товарных карточек, оптимизация разделов, внедрение сервисов, настройка модулей оплаты, доставки и тд. Любой ресурс уровня выше лендинга или небольшого сайта визитки активно пользуется технической поддержкой. Для владельца бизнеса проще закрыть этот вопрос через профессиональную помощь извне и переключится на другие задачи бизнеса, чем возлагать это на сотрудников, которые имеют значительно меньшую компетенцию по вопросам, связанным с сайтами.

Разовыми услугами чаще пользуются начинающие предприниматели, которым важна минимизация трат. Тем не менее по мере роста бизнеса очень часто мы становимся надежными партнерами и переходим в фазу постоянного сотрудничества и обслуживания.

Количеством потраченного времени и их сложностью. Обычно это 1-3 рабочих дня в месяц. В отдельных случаях требуется работа нескольких специалистов и тогда мы производим индивидуальный расчет.

Для примера индивидуального расчета возьмем обновление ассортимента магазина: с 1С идет регулярная выгрузка ассортимента, в месяц добавляется до 1000 новых позиций, удаляются старые. Для поиска информации и редактирования карточек постоянно работает контент-менеджер, его услуги обходятся клиенту 30-50 р. за карточку товара, в зависимости от сложности товара. Также работает SEO оптимизатор, который работает как с массовой оптимизацией карточек, так и с разработкой новых разделов и подборок - добавляем 20 т.р., так же разрабатывается дизайн для баннеров + 5 т.р. и ведутся технические работы устраняющие мелкие проблемы верстки, юзабилити и работы сайта - 10 т.р. Получаем индивидуальное обслуживание в 65-75 т.р. в месяц. При этом выполняется целая масса работ разной квалификации.

Разовые работы по техобслуживанию
Технический аудит сайта

Проверяем сайт на ошибки и даем рекомендации по их устранению.

Срок 1 неделя

от 15 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Проверка сайта на вирусы

Проводим диагностику вашего сайта на наличие вредоносных программ.

Срок 2 дня

от 5 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Ускорение сайта

Ускоряем загрузку вашего сайта на максимум. По Google speed test.

Срок 2 дня

от 8 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Установка и настройка модулей

Устанавливаем и настраиваем модули для CMS

Срок от 1 дня

от 3 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Установка скриптов на сайт

Установим скрипты на сайт: аналитика, консультанты, квизы, формы и тд.

Срок от 1 дня

от 1 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Размещение информации на сайте

Опубликуем любую информацию на страницах вашего сайта

Срок от 2 часов

от 1 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Восстановление сайта (есть бэкап)

Восстановим ваш сайт при наличии резервной копии

Срок от 1 дня

от 5 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Устранение заражения

Устраняем взлом вашего сайта и устраняем его последствия

Срок от 2 дней

от 10 000 р

Оставить заявку
Оставить заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжив использование сайта, Вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie, обработки персональных данных и конфиденциальности. Подробнее